Verze vašeho prohlížeče není podporovaná. Stáhněte si aktuánlí verzi. http://windows.microsoft.com/cs-cz/internet-explorer/download-ie

cube

EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE

Osvojení si dovedností efektivní komunikace, sebepoznání, ovlivňování, aktivní naslouchání,
asertivní přístup, dosahování dohody

Poznejte základní i pokročilé principy efektivní komunikace, připravte si strategie a taktiky, veďte jednání až po konečné uzavření dohody či obchodu.

Popis kurzu

Osvojíte si dovednosti efektivní komunikace.

Připravíte si strategie a taktiky.

Analyzujete situace.

Naučíte se přijímat a sdělovat kritiku.

Typologie protistrany a jednání s různými typy.

Obsah

Principy efektivní komunikace.

Fáze a cíle jednání.

Sebepoznání.

Principy ovlivňování.

Vedení jednání - technika protiotázek.

Forma a rozsah

1denní či 2denní.

Interaktivní forma kurzu.

Řešení případových studií.

Individuální přístup.

Videotrénink - hraní rolí.

Individuální zpětná vazba.

Akční plán.

Může vás zajímat



SPIN METODA

VYŠŠÍ PRODEJE

STÁLÝ ZÁKAZNÍK

OBCHODNÍ VYJEDNÁVÁNÍ

NETWORKING OBCHODNÍKA

OSOBNÍ MARKETING OBCHODNÍKA